Вопросы,
часто задаваемые посетителями нашего сайта
1. Вопрос. Как сделать заказ в Вашем магазине?
Ответ: Когда Вы нашли в нашем каталоге
понравившийся Вам товар, нажмите кнопку
(добавить в корзину), и товар окажется в Вашей покупательской корзине.
Закончив выбор товаров, нажмите на ссылку "Заплатить". Мы принимаем
к оплате чеки и PayPal.
Подтверждение об оплате будет выслано на Ваш e-mail.
2. Вопрос: Каким образом я могу получить заказанный товар?
Ответ: Ваш товар будет выслан Вам немедленно после получения
нами платежа. Если Вы выбрали обычную доставку (авиапочтой), это займет
7-12 рабочих дней. Экспресс-доставка обычно занимает 3 рабочих дня.
3. Вопрос: Какие камни используются для создания картин?
Ответ: Наши художники работают только с натуральными камнями.
В картинах из янтаря используется балтийский янтарь. В картинах уральских
мастеров используется гранат, жадеит, нефрит, лазурит, кварц, малахит,
коралл, агат.
3 . Вопрос: Нужен ли картинам специальный уход? Как они реагируют
на солнечный свет?
Ответ: Камни являются натуральными и поэтому не выцветают.
Если картина запылилась, ее нужно отряхнуть специальной метлой.
4. Вопрос: На агатовых кулонах, которые Вы продаете,
наносится специальный рисунок или все пейзажи являются природными
образованиями?
Ответ: Все пейзажи - натуральные, поэтому камень
называется пейзажным агатом. Цена на камень определяется экспертом
в зависимости от того, насколько рисунок на нем является необычным
и красивым.
5. Вопрос:Я хочу отправить подарок моим родственникам,
живущим в другой стране. Возможно ли это сделать и есть ли у вас возможность
подарочной упаковки?
Ответ: Да, у нас есть такая опция. Перед добавлением товара в
корзину ее нужно выбрать. Обычно это добавляет 2$ к стоимости каждого
товара.
Пришлите нам Ваш вопрос. Мы с радостью ответим
Вам.
|